Portugal


 

História da Empresa

"La Compagnie des Wagons-Lits" foi fundada em 1876, na Bélgica, com a venda de bilhetes para transportes ferroviários europeus. Em 1900, a rede já contava com 160 escritórios na Europa e no norte da África.

Paralelamente, nos Estados Unidos, e no ano de 1888, Ward Foster fundou a agência "Ask Mr. Foster", que recebeu esse nome porque todos os passageiros que queriam obter informações sobre os horários dos comboios eram aconselhados a "perguntar ao Sr. Foster". Em 1913, já tinha escritórios de costa a costa nos Estados Unidos.


Em 1925, a Wagons-Lits abriu o primeiro "Palácio da Viagem", em Paris, oferecendo todos os tipos de serviços para passageiros, inclusive para os que viajavam de negócios, entrando desde então e definitivamente neste segmento do turismo.

Nas décadas de 60 e 70, a Wagons-Lits abriu subsidiárias por todo o mundo. Na década de 80, ampliou os seus mercados através de várias aquisições, focalizando a sua actividade no segmento das viagens de negócios.

Nos Estados Unidos, a "Ask Mr. Foster" também adoptou uma política de expansão e conquistou novos mercados.


Em 1979, a Ask Mr. Foster foi adquirida pelo Grupo Carlson, passando a chamar-se Carlson Travel Network. Foi um ano de grande crescimento internacional, tanto para a Carlson Travel Network, que consolida a sua presença na Inglaterra, como para a Wagons-Lits, que se expande para o leste europeu.


Em 1993 a Wagons-Lits já era a segunda maior rede de agências de viagem do mundo, em volume de negócios gerados através de agências próprias, e a maior rede mundial em termos de extensão geográfica e número de escritórios.

Do outro lado do Atlântico, a Carlson Travel Network já assumia a posição de segunda maior dos Estados Unidos.


Em 1994, um acordo mundial entre o Grupo Accor e o Grupo Carlson fundiu as suas redes de agências de turismo ligadas às viagens de negócios. Criou-se, assim, a maior rede de agências de viagens do mundo especializadas em Business Travel. Foi também criada uma nova marca, a Carlson Wagonlit Travel, que passou a vigorar para todas as agências de viagens de negócios de ambos os grupos.


Em Portugal

A Carlson Wagonlit Travel tem um longo historial em Portugal.

Iniciámos a nossa prestação de serviços tanto a empresas como a viajantes, no sector dos transportes ferroviários e serviços de viagens, no final do século 19th (1889), sob a denominação “Compagnie Internationale des Wagons-Lits et des Grands Express Europeéns”.
Desde então, o seu crescimento e expansão levou a que a CWT se torna-se numa das maiores empresas no sector das viagens de negócios (Business Travel) no mercado português.
Com o objectivo de potenciar os serviços prestados aos nossos Clientes, seguindo sempre os mais elevados padrões de qualidade, em 2002 unimos sinergias com o Grupo Espírito Santo Viagens - líder nacional no mercado das viagens.

Ao logo de todos estes anos, a nossa filosofia mantêm-se inalterada: proporcionar aos nossos Clientes um serviço da maior qualidade e adaptado às suas necessidades.