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Estratégia de Optimização

Uma abordagem profissional e compreensiva para optimizar o seu programa de viagens.


A Carlson Wagonlit Travel trabalha com os seus clientes para definir os níveis de performance desejados e as prioridades e planos de acção relacionados.


Definir uma estratégia transparente, accionável e de longo termo é crucial para desenvolver o seu programa de viagens. A CWT possui mais de 1000 profissionais em todo o mundo que têm a responsabilidade de analisar programas de viagens e implementar estratégias de optimização de viagens. Estes técnicos são gestores de programas de viagens, e também especialistas em tecnologia, fornecedores, reservas e mudança de gestão.


As melhores ferramentas de optimização

Os nossos profissionais utilizam ferramentas líderes de mercado para avaliar o seu programa de viagens e identificar estratégia de optimização que resultaram em mais valor para o cliente. Eles utilizam um Seleccionador de Iniciativas que se inicia com a informação proveniente dos resultados do diagnóstico de avaliação para ajudar a identificar, personalizar e priorizar iniciativas de melhoramento. A CWT irá colaborar consigo na determinação das iniciativas chave na perseguição e criação de um plano de acção formal e reportar os progressos alcançados. Os planos de acção criados são designados a um ano e a três anos, de forma a garantir uma abordagem dos desafios e necessidades das viagens de negócio, tanto a curto como a longo prazo.

 


Ao estabelecer uma estratégia de optimização para cada necessidade do cliente, os profissionais da CWT não estão apenas a adaptar as melhores práticas da industria de viagens de negócio, mas também a considerar outras industrias e melhores práticas de negócio que possam ajudar os clientes a atingir as suas metas.


Serviços de consultadoria para atingir resultados

Quando estiver pronto para o próximo passo e procurar iniciativas específicas, a CWT estará junto de si com uma gestão de conta profissional e experiente na avaliação e melhoramento dos programas de viagens. Para iniciativas mais profundas que podem ser totalmente personalizadas, os consultores do CWT Solutions Group empenham-se tanto em projectos ad-hoc e on-going. Os consultores são peritos nas suas áreas e na análise e suporte de dados, tendo ajudado clientes a atingir um considerável retorno nos custos de implementação.

Alem disso, o Instituto de Gestão de Viagens da CWT conduz uma profunda pesquisa nos oito factores chave para uma gestão eficaz de viagens, providenciando aos clientes introspecções aplicáveis e melhores práticas que podem ser utilizadas na optimização dos seus programas.