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Avaliação do Programa

Atingir os objectivos nas viagens através de uma avaliação personalizada


A Carlson Wagonlit Travel trabalha com os seus clientes na avaliação do seu programa de viagens. Uma avaliação baseada em cada um dos oitos factores chave para uma gestão eficaz de viagens, estabelecendo parâmetros de analises da actual performance e oportunidades de melhoramento.


Diagnósticos personalizados

Determinar o ponto onde está o seu programa de viagens é o primeiro passo para determinar para onde ele deverá caminhar amanha. A CWT criou um compreensivo programa de avaliação de viagens utilizado pelos nossos experientes técnicos na avaliação da maturidade do programa de viagens de uma empresa. O nosso processo de diagnóstico ajuda os clientes a preparar uma abordagem personalizada nas melhorias do programa de viagens e na realização dos objectivos e na avaliação do actual programa. Ao utilizar os oito factores chave na gestão eficaz de viagens, junto com técnicas avançadas de benchmarking e ferramentas de análise, esta abordagem holística e personalizada assegura resultados mensuráveis nas melhorias do programa.


Por Benchmarking

Para uma completa avaliação do programa, o cliente não só tem que reunir informação sobre o seu actual programa de viagens e metas, mas necessita igualmente de utilizar essa informação para comparar o seu programa com as melhores práticas e benchmark com os seus ideais. A CWT ao usar uma ferramenta de diagnóstico líder de mercado pode fazer isso tudo, assim pode iniciar o seu processo de optimização de programa utilizando factos e dados para suportar as decisões que irá tomar.


Análise dos detalhes

A CWT Diagnostic Tool, coloca-lhe mais de 100 perguntas referentes a assuntos críticos para a gestão e viagens de negócio, colocando os assuntos numa perspectiva correcta com rácios percentuais que lhe oferece uma perspectiva mais ampla do que apenas os relatórios comuns. A Diagnostic Tool utiliza os dados fornecidos pelo cliente para medir objectivamente as diversas dimensões da performance, incluindo, gastos, poupanças, processos, tecnologia, comportamento humano, benefícios intangíveis da empresa e satisfação.


Após um completo diagnóstico de avaliação, o seu CWT Program Manager irá ajuda-lo a construir um plano de negócio a usar como um mapa para o sucesso nas iniciativas escolhidas, assistindo-o no curto prazo nos desafios e oportunidades em cada área. Para ajudá-lo a comunicar os valores das iniciativas que persegue, a CWT disponibiliza relatórios de benefícios e poupanças através de relatórios sofisticados e revisões de negócios, providenciando assim resultados mensuráveis que poderá reportar na organização.


Serviços de consultadoria especializados

Os peritos do CWT Solutions Group puderam providenciar um grau de avaliação mais profundo do seu programa de viagens para ajudá-lo na identificação de oportunidades específicas em cada uma das áreas na gestão eficaz de viagens. A natureza especializada da avaliação do CWT Solutions Group permite personalizar, detalhar e personalizar a análise das necessidades específicas da sua empresa. Os consultores do CWT Solutions Group possuem capacidades avançadas de benchmarking, incluindo bases de dados internacionais e capacidade de comparação de dados não apenas com dados CWT, mas também da IATA e BSP.