Portugal

 

Definição e Configuração do Serviço

Um leque de opções fléxiveis para uma oferta de serviços de Topo

 

A Carlson Wagonlit Travel trabalha com o seu cliente para definir, implementar e optimizar continuamente a configuração do serviço e volume de processos que melhor apoiaram a sua empresa e os seus viajantes enquanto potencia a eficiencia operacional.

Cada cliente é diferente. A CWT entende esta verdade fundamental e trabalha com cada cliente para definir o serviçe indicado para as suas necessidades unicas e criar uma configuração operacional que melhor entregue esse serviço com a melhor gestão preço-qualidade.

A CWT oferece duas configurações full-service: Inplant ou Business Travel Centre, incluindo uma configuração especializada em suporte Online.

• Implant - Trata-se de uma equipa de profissionais da Carlson Wagonlit Travel integrada nas instalações do cliente-empresa, o que permite: exclusividade do serviço, proximidade e integração na cultura da empresa-cliente.
• Business Travel Centers (BTCs) - É um núcleo operacional criado exclusivamente para as viagens de negócios, que tem por base equipas de profissionais dedicadas a um número limitado de empresas. Com nove anos de experiência em Portugal, o BTC é a expressão prática de quatro conceitos:
  • Qualidade;
  • Inovação Tecnológica;
  • Rapidez;
  • Disponibilidade.

Direccionado para uma comunicação permanente com o cliente, o BTC concentra avançados meios tecnológicos, conectados interna e externamente.

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