Portugal


 

Serviços aos Viajantes

Prestamos os serviços que os seus viajantes necessitam para ser produtivos


Providenciamos um conjunto de serviços potenciados para melhorar a experiencia da viagem


Os nossos clientes viajantes e requisitores de viagens são o consumidor final para todos, para o gestor de viagens, que gere o programa de viagens da sua empresa, para a empresa que os assiste nas reservas, e para os serviços dos fornecedores de viagens,  que utilizam em último na cadeia de valor do serviço. Todos estes interessados querem assegurar ao viajante a mais eficaz e agradável experiência de viagem possível.


Serviços de acesso directo aos viajantes

A CWT oferece um conjunto de serviços para o viajante desenhados uma viagem de negócios mais facil. Começamos por oferecer o acesso a valiosa informação através de um portal de viagem online, 24 Horas por dia, 7 dias por semana. Viajantes e requisitores de viagens podem gerir o perfil da informação, reservar online, aceder a informação sobre o destino e segurança, subescrever alertas de notificações da aviação, tudo através do CWT Portal.


Ferramenta líder de indústria na Gestão do perfil do viajante

O sistema de perfiles CWT Portrait permite viajantes e requesitores de viagens aceder, criar e actualizar a informação do perfil do viajante com um acesso seguro através da Internet em qualquer momento e em qualquer lugar. A informção do perfil do viajante é utilizada para assegurar que a reserva da viagem é realizada de acordo com a preferências do viajante, que consiste em programas fiáveis e providência informação correcta relativamente a cada reserva.


Serviços para o telemóvel para alcançar viajantes em trânsito

As actualizações das informações do perfil realizadas através do CWT Portrait são disponibilizadas automáticamente nas ferramentas de reserva Online e para os consultores de viagens da CWT, aumentando a eficiência do processo de reserva de viagens para o viajante.

Os serviços móveis da CWT permitem entregar informação e itinerários através dos mecanismos móveis, calendários automáticos com informação de voos, oferta de alternativas de voo para o horário reservado, indicações geográficas do aeroporto para o hotel reservado.


Serviços adicionais

Este tipo de automatismo e integração de tecnologia de ajuda no momento ao viajante, permite manter o viajante focado no negócio da sua emrpesa. Devido à necessidade de viajar no curto prazo ou alterações de última hora, a CWT providencia igualmente serviços adicionais para facilitar uma viagem produtiva e segura, incluindo serviço de emergência 24h, possibilitando ao viajante contactar a CWT em qualquer momento para receber assistência de emergência.